TY - BOOK AU - Morales Castro, Carlos Arturo TI - La mediación: una solución a la violencia escolar y familiar / SN - 978-958-8428-21-5 U1 - CV 364.4 M828m PY - 2013/// CY - Cali PB - Civitas Corporación KW - 1. Mediacion. KW - 2. Solucion de conflictos. KW - 3. Educacion de adolescentes. KW - 4.Convivencia pacífica. N1 - Incluye ¡ndice, bibliograf¡a y datos biogr ficos del autor en la solapa del libro. Contiene un CD como material complementario; La violencia escolar.-- Origen y desarrollo de la mediación escolar en la institución educativa José María Carbonell.-- Aspectos esenciales de la mediación escolar.-- Fases de la mediación.-- Cualidades, funciones, recursos y principios del mediador.-- La formación de los mediadores.-- Comprensión del conflicto.-- La comunicación.-- El manejo de las emociones y los sentimientos.-- La participación activa.-- Convivencia pacífica.-- El proceso de la mediación. N2 - El proyecto educativo institucional, desde el cual desarrollamos las acciones pedagógicas diarias, debe incluir estrategias para enfrentar las dificultades que nos depara la violencia escolar. ER -