Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry ; trad. Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui
Idioma: ESP Series Serie McGraw-Hill de ManagementDetalles de publicación: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill Descripción: 205 p. ilISBN:- 958-600-121-0
- 658.562 B534c
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro sin renovación
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BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO Colección General | COLECCIÓN GENERAL | 658.562 B534c | 2 | Disponible | 162813 | ||||
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Libro sin renovación
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BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO Colección General | COLECCIÓN GENERAL | 658.562 B534c | Ej. 1 | Retirado Mal estado | 029473 | ||||
Libro
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BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL - YUMBO Colección General | COLECCIÓN GENERAL | 658.4B534 | 1 | Ej. 1 | Disponible | YU002591 |
Titulo en inglés: managing the total quality transformation
GCT ¿en qué consiste realmente?.-- preparación del escenario para la calidad.-- estrategia para implantar la gerencia de la calidad total.-- un modelo para la calidad total.-- el trabajo en equipo y la calidad.-- equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión.-- planeación de la calidad.-- calidad a nivel de unidades.-- la transformación para la GCT y los factores críticos del éxito.-- el inicio de la calidad: punto de partida:-- más allá del sitio de prueba: avanzar hacia la GCT a nivel de la empresa.-- sólo para la alta gerencia.-- celebración de la calidad.-- cómo accionar los altos mandos.-- mil puntos de contacto.-- cómo evitar las trampas.-- una conclusión sobre la calidad
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