Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad /
Beltrán Jaramillo, Jesús Mauricio
Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad / Beltrán Jaramillo, Jesus Mauricio - 4. ed. - Bogotá : 3 R Editores - 176p. / 24 cm. il. - Temas Gerenciales .
Incluye Bibliografía e índice
Consideraciones preliminares.--Indicadores de gestión.--Metodología general para establecimiento de indicadores de gestion.--Ejemplo de indicadores e gestión de un equipo de ventas.--Cómo se establecen los indicadores en una organizacion.--Indicadores y planeación estratègica.--Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestion para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica.--Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de organización.--Presentación de los indicadores.--Cómo interpretar el valor de un indicador.--Indicadores y procesos.--Matriz de evaluación de indicadores de gestión.--Productividad.--Indicadores típicos de algunas áreas de la organización
978-958-30-3107-6
1. Gestión de negocios
2. Administración de empresas
658.4 B453i
Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad / Beltrán Jaramillo, Jesus Mauricio - 4. ed. - Bogotá : 3 R Editores - 176p. / 24 cm. il. - Temas Gerenciales .
Incluye Bibliografía e índice
Consideraciones preliminares.--Indicadores de gestión.--Metodología general para establecimiento de indicadores de gestion.--Ejemplo de indicadores e gestión de un equipo de ventas.--Cómo se establecen los indicadores en una organizacion.--Indicadores y planeación estratègica.--Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestion para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica.--Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de organización.--Presentación de los indicadores.--Cómo interpretar el valor de un indicador.--Indicadores y procesos.--Matriz de evaluación de indicadores de gestión.--Productividad.--Indicadores típicos de algunas áreas de la organización
978-958-30-3107-6
1. Gestión de negocios
2. Administración de empresas
658.4 B453i