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Diseño de un plan estratégico de mercadeo de servicios de información para la Biblioteca Departamental Jorge Garcés Borrero : Período 1998-2000/ Juan Humberto Angulo D., Luz Mariana Moreno M. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso festschrift ; Forma literaria: Ficción
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Colombia
Nota de disertación: Tesis (Profesional en Ciencias de la Información y la Documentación) - Universidad del Quindio, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Sala Valle del Cauca CV 658.802 A594d.

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2.
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Conceptos mogollos de administración aplicados al mercadeo de organizaciones de salud / Camilo Torres Serna por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Cali : Centro Editorial de Catorse SCS, 1997.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.804 T693c.

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3.
Marketing de servicios : Estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación/ Marcos Cobra ; trad. Germán Alberto Villamizar por
Edición: 2
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.83 C657m.

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4.
La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Series Temas gerenciales
Edición: 1
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341r, ... No disponible:BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO: Prestado (1).

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5.
Los secretos del marketing boca a boca : Cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información/ George Silverman ; traducción de Ángela García por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (3)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.84 S587s, ...

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6.
No son los grandes los que se comen a los pequeños...son los veloces los que se comen a los lentos : Cómo usar la rapidez como herramienta competitiva en los negocios / Jason Jennings y Laurence Haughton ; Traducción de Margarita Cardenas por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Bogotá : Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.802 J51n, ...

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7.
Marketing deportivo : El negocio del deporte y sus claves/ Gerardo Molina. Francisco Aguiar por Series Colección gerencia
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 M722m.

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8.
Mercadotecnia programada : principios y aplicaciones para orientar la empresa hacia el mercado / Salvador Mercado H. por
Edición: 2
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: SPA
Detalles de publicación: México : Limusa Noriega Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 M553m.

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9.
Casos gerenciales modelo plan de mercadeo : departamento de desarrollo gerencial estratégico y especializaciones/ Complilación de Oscar Henao por Series Coleccion Textos Universitarios
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Santiago de Cali : Universidad Libre, Seccional Cali
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.835 C341.

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10.
Marketing de servicios : Conceptos y estrategias/ Marcos Enrique Nogueira Cobra, Flávio Arnaldo Zwarg, coaut., tr. de Luis O. Rodriguez Acosta por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 N778m.

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11.
El mercado todavía son personas : Ideología, metodología y experiencias de marketing/ Josep Chias por Series Serie : McGraw-Hill de Management
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso festschrift ; Audiencia: Primary;
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8001 C435m1.

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12.
Marketing de los servicios/ Ildefonso Grande Esteban por Series Libros Profesionales de Empresa
Edición: 4
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Madrid : Editorial Esic
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.83 G751m.

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13.
Seminario internacional de gerencia : Como orientar su empresa hacia el mercado/ Editor Humberto Serna Gómez por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso festschrift ; Forma literaria: Ficción
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : Universidad de los Andes
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 S471. BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL - YUMBO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 U588.

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14.
Servucción : El marketing de servicios/ Pierre Eiglier, Eric Langeard ; Traducción y Prólogo Alejandro Molla Descals por
Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 E348.

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15.
Marketing de productos financieros/ Nick Mencher, Brian R. Bruce por Series Empresarial Fondo Editorial Legis
Detalles de publicación: Bogotá : Legis Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.809 M521m.

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16.
Dirección de servicio : la otra calidad/ Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza. por Series Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente ; 2
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Audiencia: Pre-escolar;
Detalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.83 G492d.

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17.
Marketing turistico / Philip Kotler, John Bowen, James Makens ; coautores Ramón Rufín Moreno, Ma. Dolores Reina Paz ; traducción Cristina Belló, Elena Blázquez, Raquel Nieto por Series Pearson Educación
Edición: 3a. ed. / Editor David Fayerman Aragón
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: spa Lenguaje original: eng
Detalles de publicación: Madrid : Pearson, Prentice Hall,
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 K67m. BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL - YUMBO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.8 K874.

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18.
Mercadeo corporativo : el servicio al cliente interno, equipos de mejoramiento continuo / Humberto Serna Gómez. por Series Colección Manuales prácticos para gerentes
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Santa Fe de Bogotá : Legis Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 S486m.

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19.
Cómo vender productos y servicios financieros / Jaume Tomás Campá. por
Edición: 2
Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones Gestión 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.85 T662c.

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20.
Marketing y salud : Una perspectiva teórico- práctica/ Nery Suárez Lugo por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: La Habana : Editorial Ciencias Médicas, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: (1)Ubicación, signatura topográfica: B.S 658.804 S939m .

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