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	1.	Gerencia del servicio / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción Jesús Villamizar Herrera por Albrecht, Karl I.Zemke, Ron, coau II.Villamizar, Herrera, Jesus, tr Series Serie Empresial Edición: 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: ESP Detalles de publicación: Bogotá : Legis Editores Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341ge. No disponible:BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO: Retirado (2). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Albrecht, Karl Bradford, Lawrence J., coaut, II.Villamizar Herrera, Jesús, tr Series Temas gerenciales Edición: 1 Idioma: ESP Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : 3R Editores Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341e, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Albrecht, Karl I. Villamizar Herrera, Jesús, tr Series Temas gerenciales Edición: 1 Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: ESP Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (3)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341r, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la Nueva Economía / Karl Albrecht, Ron Zemke ; tradución Jesús Villamizar Herrera. por Albrecht, Karl Zemche, Ron [Coautor] Villamizar Herrera, Jesús [Traductor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Adulto; Detalles de publicación: Bogotá: 3R Editores; 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341g, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	5.	Inteligencia Social : La nueva ciencia del éxito/ Karl Albrecht ; Gabriel Dols, Traducción por Albrecht, Karl, 1941- Dols, Gabriel; Traducción Tipo de material: Texto; Formato: impreso festschrift ; Forma literaria: Ficción Detalles de publicación: Barcelona : Vergara, Grupo Z Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 302.12 A341i, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	6.	Todo el poder al cliente: el nuevo imperativo de la calidad del servicio / Karl Albrecht por Albrecht, Karl Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barcelona : Paidos Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.03 A341t. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	7.	Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia / Karl Albrecht ; traducción de Irene Cudich de Silberleib. por Albrecht, Karl Cudich de Silberleib, Irene [] Series Paidós empresa ; v-7 Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: spa Lenguaje original: eng Detalles de publicación: Barcelona : Ediciones Paidós Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.91 A51s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	8.	Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la Nueva Economía / Karl Albrecht, Ron Zemke ; tradución Jesús Villamizar Herrera. por Albrecht, Karl Zemche, Ron [Coautor] Villamizar Herrera, Jesús [Traductor] Edición: 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Adulto; Detalles de publicación: Bogotá: 3R Editores; 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MARCO FIDEL SUAREZ - CARTAGO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A41g. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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