Perspectivas de la calidad en la gestión de las empresas: conceptos y experiencias / Luis Alberto Pérez Bonfante compilador
Series Colección gerencia generalDetalles de publicación: Cali : Universidad del Valle Descripción: 131 páginas : il. ; 24 cmISBN:- 9789587651942
- CV 658.562 P467
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Libro
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BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO Sala Valle del Cauca | SALA VALLE DEL CAUCA | CV 658.562 P467 | 1 | Disponible | 171748 |
Dep¢sito Legal. Ej.1. SOLO PRESTAMO EN SALA. Ejemplar de conservaci¢n. Contiene breve biograf¡a del compilador en la solapa del libro, y res£men de los autores al final del libro.
Incluye bibliografía
La innovación. -- Normalización e innovación. -- Desafíos para incrementar la productividad y la competitividad. -- Enterprise Management System (EMS). -- Estrategias exitosas para una atención centrada en el paciente. -- Gestión con ingenio: una apuesta de Ríopaila Castilla hacia la excelencia operacional. -- El camino para fortalecimiento del Sistema de Gestión Integral (SGI). -- La noción de calidad extendida en Colombia. -- La calidad variable en la función
El libro es un aporte de expertos, gremios y profesores sobre el significado e emplementación de la calidad en diferentes organizaciones, de los ámbitos nacional e internaccional. El texto se ha organizado a través de dos grandes secciones, en la primera de las cuales se hace la presentación de las invetigaciones, realizadas en el marco del Seminario Internacional Calidad total y productividad: experiencias y retos para la gerencia 2020, organizado por la facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad, en el año 2013, en la ciudad de Cali.
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