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Resultados
1.
La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Series Temas gerenciales
Edición: 1
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : 3R Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341e, ...

2.
La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Series Temas gerenciales
Edición: 1
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: ESP
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (3)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 A341r, ...

3.
Servicio al cliente : Métodos de auditoría y medición/ Humberto Serna Gómez por Series Serie : Temas Gerenciales
Edición: 2
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 S482s.

4.
Gerencia estratégica : Humbeto Serna Gómez. planeación y gestión, teoría y metodología / por Series Temas gerenciales
Edición: 7
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Audiencia: Adulto;
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.401 S486g, ...

6.
Las mejores prácticas para empresas exitosas: obtenga un desempeño sostenible y de alta categoría / James M. Kerr : Trductor Mariana Infante Villarroel por Series Temas gerenciales
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: spa Lenguaje original: eng
Detalles de publicación: Bogotá : Panamericana
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.401 K411m, ...

7.
No obedezca más!: una nueva visión en la empresa / Eric Albert, Daniel Nguyen Nhon ; traducción Maritza Marroquín. por Series Temas gerenciales
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: spa Lenguaje original: fre
Detalles de publicación: Bogotá : Panamericana Editorial : 3R Editores, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.402 A329.

8.
Servicio al cliente una nueva visión : clientes para siempre, metodología y herramientas para medir la lealtad y satisfacción / Humberto Serna Gómez; Jhon Jairo Gomez.-- por Series Temas Gerenciales
Edición: 3. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: Bogotá : 3 R Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.812 S486s, ...

9.
Creatividad e innovación : técnicas de análisis de funciones sistemáticas - TAFS / Charles W. Bytheway; Mariana Infante Villarroel, tr. por Series Temas Gerenciales
Edición: 1. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Panamericana
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (2)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.5 B998c, ...

10.
Gerenciar con sentido común / Kevan Hall; Arturo Castro M por Series Temas Gerenciales
Edición: 1. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Panamericana
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.4 H174g.

11.
Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad / Beltrán Jaramillo, Jesus Mauricio por Series Temas Gerenciales
Edición: 4. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : 3 R Editores
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.4 B453i.

12.
Gerencia estratégica de suministros : diseñe su propia fuente de ventaja competitiva / Robert J. Trent ; traducción María Teresa Aparicio. por Series Temas gerenciales
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: Bogotá : Panamericana Editorial, 2018
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.5 T795g.

13.
Psicología organizacional : aplicada a la gestión del capital humano / Orlando Urdaneta Ballén. por Series Temas gerenciales
Edición: 2a. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL - PRADERA (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 158.7 U72p. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL- EL CAIRO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 158.7 U72p.

14.
Planificación institucional en la educación: un reto estratégico de cambio para los gerentes educativos innovadores / Félix Antonio Malagón Malagón por Series Temas Gerenciales
Edición: 1a ed., 1a reimp.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: SPA
Detalles de publicación: Bogotá : 3R, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL ABEL HELI GUERRERO - JAMUNDÍ (1). BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL LEOCADIO SALAZAR - TRUJILLO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 371.2 M14p.

15.
Indices de gestión : cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión / Humberto Serna Gómez. por Series Temas gerenciales
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL ABEL HELI GUERRERO - JAMUNDÍ (1).

16.
Mercadeo interno : una estratégia para gerenciar la cultura empresarial / Humberto Serna Gómez por Series Temas Gerenciales
Edición: Primera edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado;
Idioma: Español Editor: Bogotá : 3R Editores, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA DEPARTAMENTAL JORGE GARCES BORRERO (1)Ubicación, signatura topográfica: Colección General 658.401 S486m.

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